Política de Privacidade

A Infinity Neurobusiness School é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site (www.infinityneuro.com), na condição de controladora, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o contato é contato@infinityneuro.com.

Dados de contato que você nos informa. Ao preencher um formulário de interesse neste site ou nas páginas dos nossos programas, coletamos nome, telefone, e-mail e as respostas de qualificação daquele formulário (como cargo, empresa, formação e previsão de início). Registramos também a origem do acesso — página, campanha e link que trouxe você — para entender quais conteúdos são úteis.

Dados de contatos iniciados por você em outros canais. Quando você nos procura por WhatsApp, telefone, e-mail, indicação ou pessoalmente, nossa equipe registra em sistema interno os dados necessários para dar continuidade ao atendimento: nome, telefone, e-mail quando informado, o programa de interesse e anotações sobre a conversa. Esse registro existe para que a sua solicitação não se perca e para que quem te atender saiba o que já foi conversado.

Dados de navegação, de forma agregada (páginas visitadas, origem do acesso e comportamento no site), por duas vias: uma medição própria, que não usa cookies e funciona sempre, e ferramentas externas de análise e publicidade, carregadas apenas se você consentir. As duas estão detalhadas no item 8.

Responder à sua solicitação e apresentar informações sobre os programas, consultoria, palestras e workshops.

Dar continuidade ao atendimento pelo canal em que você nos procurou, sem que você precise repetir o que já contou.

Organizar internamente o andamento do seu atendimento, registrando em qual etapa ele está e o que ficou combinado.

Enviar comunicações institucionais e educacionais, quando houver consentimento.

Melhorar a experiência de navegação e medir o desempenho do site e das nossas campanhas.

Não utilizamos seus dados para decisões automatizadas que afetem seus interesses, e não fazemos perfilamento além do necessário para direcionar o atendimento ao programa certo.

Quando você preenche um formulário neste site, o tratamento se apoia no seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), coletado de forma destacada antes do envio. Guardamos o registro da versão desta política vigente no momento do aceite.

Quando você nos procura por WhatsApp, telefone, e-mail ou indicação, o tratamento dos dados necessários para responder se apoia nos procedimentos preliminares relacionados a contrato, a seu pedido (art. 7º, V), e no legítimo interesse em atender solicitações comerciais (art. 7º, IX).

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso comercial de terceiros.

O acesso aos dados de contato é restrito à equipe da Infinity Neurobusiness School responsável pelo atendimento. Além dela, os dados transitam apenas por prestadores de serviço necessários à operação — hospedagem do site, banco de dados e ferramentas de comunicação e análise —, sempre limitados à finalidade descrita nesta política.

Quando você envia o formulário de contato, nosso servidor avisa à Meta Platforms, Inc. que uma conversão aconteceu, para que possamos medir o resultado dos anúncios que veiculamos no Facebook e no Instagram. Nesse aviso, seu e-mail, seu telefone e seu primeiro nome não seguem legíveis: eles são convertidos antes em um código embaralhado por um cálculo que não tem volta, e que serve apenas para a Meta verificar se corresponde a alguém que já usa as plataformas dela. Seguem também seu endereço IP e as informações técnicas do seu navegador, usados pela Meta para a mesma finalidade de correspondência.

Esse envio decorre do aceite desta política no momento em que você envia o formulário, e é independente da sua escolha sobre cookies: se você recusou os cookies, deixam de ser enviados apenas os identificadores gerados por eles. Se preferir que ele não ocorra, entre em contato pelo e-mail acima antes de enviar o formulário — ou fale conosco diretamente pelo WhatsApp, que não passa por esse registro.

Dados de contato de quem demonstrou interesse e não se matriculou são mantidos por até 24 meses contados da última interação, prazo em que o interesse por uma nova turma ainda é plausível. Depois disso são eliminados ou anonimizados.

Dados de alunos matriculados seguem os prazos exigidos pela relação contratual e pela legislação educacional e fiscal aplicável.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos a qualquer momento, conforme o item 7.

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, bem como revogar o consentimento.

Isso vale igualmente para os dados que você nos informou por formulário e para os que nossa equipe registrou a partir de um contato seu por WhatsApp, telefone ou indicação.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@infinityneuro.com. Respondemos em até 15 dias.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes de análise e publicidade somente com o seu consentimento: na primeira visita, um banner permite aceitar ou recusar. Enquanto você não decide — ou se recusar —, nenhuma dessas ferramentas é carregada.

Quando ativas e aceitas, as ferramentas utilizadas são o Google Analytics 4 (medição de audiência) e o Meta Pixel (mensuração de campanhas no Facebook e Instagram). O Meta Pixel é uma tecnologia da Meta Platforms, Inc.; o tratamento de dados feito pela Meta é descrito na política de privacidade da Meta.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link "Gerenciar cookies" no rodapé do site, que apaga a decisão salva e exibe o banner novamente. Também é possível bloquear cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ficar limitadas.

Independentemente dessa escolha, mantemos uma medição de audiência própria que não usa cookies e não cria identificador permanente. Seu endereço IP não é armazenado: ele serve apenas para gerar, na hora, um código embaralhado que muda todos os dias — o que permite contar quantas pessoas diferentes visitaram o site hoje, mas não reconhecer você amanhã nem ligar visitas ao longo do tempo. Dessa medição resultam apenas números agregados: país, estado e cidade aproximados, página acessada, tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso. Usamos esses números para entender o que é útil no site e melhorá-lo, e eles não são compartilhados com terceiros.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão é sempre indicada no início do documento.